Cum cumpăr

  Este extrem de simplu:

Pentru a achiziționa jucăria dorită, va rugăm, sa ne contactati online sau telefonic: 

  Comanda online

  Pentru a efectua o comandă prin intermediul magazinului online este necesar să vă înregistrați, folosind o adresă de e-mail validă.

  Alegeți produsul dorit și apoi faceți click pe butonul "Adaugă în coș". Produsul va ajunge în coșul de cumpărături.

  Pentru vizualizarea produselor alese faceți click pe coșul de cumpărături. Pentru a trimite comanda faceți click pe "Confirmă comanda".

  Aveți posibilitatea să vizualizați istoricul comenzilor efectuate în secțiunea "Întreținere cont" - "Informații comandă".

 Vă rugăm ca înaintea efectuării unei comenzi să completați atât datele dumneavoastră de contact cât și adresa de livrare în secțiunea contul meu.

 

 Termeni de Livrare
 

Pentru a vă fi cât mai ușor să cumpărați de pe www.edujoc.md, vă punem la dispoziție trei modalități de plată:


• Plata în sistem Ramburs - numerar - la magazin sau la livrarea coletului.
Această modalitate de plată se alege dacă doriți să achitați produsele cu numerar în momentul în care vă sunt livrate de către reprezentantul firmei EDUJOC SRL sau de către reprezentantul firmei de curierat rapid. La livrarea coletului veți achita contravaloarea comenzii și taxele de transport, aceeași sumă comunicată la telefon sau/și prin e-mail-ul de confirmare a comenzii.


 Plata cu cardul de credit/debit - la magazin sau la livrarea coletului.
După ce ați adăugat în coș toate produsele pe care doriți să le achiziționați, în pagina Finalizarea comenzii bifați în câmpul Doresc să plătesc: opțiunea Cu cardul.


• Transfer bancar/Internet Banking
Puteți plăti de la orice bancă la care aveți un cont curent sau un card. Se va efectua transferul contravalorii produselor comandate + transport în contul EDUJOC (conform facturii proforma trimise prin email). Produsele vor fi expediate în urma intrării banilor în cont.



LIVRAREA ÎN CHIȘINĂU:
• Costul livrării – 30 lei.
• Livrarea gratuită pentru comenzi în valoare de peste 400 lei.
• Livrarea se face în 24-48 de ore după plasarea comenzii, dar acest termen poate fi extins dacă produsul nu este pe stoc.
• Plata la livrare se poate face numerar sau cu cardul, dacă doriți să achitați cu cardul, anunțați consultantul EduJoc.
• Nu există comandă minimă.
• Timpul livrării 9.00 – 19.00.
• Comenzile efectuate Duminică se vor procesa și livra Luni & Marți.
 
LIVRAREA ÎN SUBURBII:
• Costul livrării pentru orice valoare a comenzii – 60 lei.
• Livrarea se face în 1-2-zile după plasarea comenzii, dar acest termen poate fi extins dacă produsul nu este pe stoc.
• Plata la livrare se poate face numerar sau cu cardul online, dacă doriți să achitați cu cardul anunțați consultantul EduJoc. 
• Nu există comandă minimă.
• Timpul livrării 9.00 – 19.00.
• Comenzile efectuate Duminică se vor procesa și livra Marți.
 
LIVRAREA ÎN ALTE LOCALITĂȚI DIN R. MOLDOVA
• Costul livrării oriunde pentru orice valoare a comenzii – 70 lei.
• Livrarea se face în 2-3 zile lucrătoare (se discută cu operatorul), dar acest termen poate fi extins dacă produsul nu este pe stoc. 
• Plata la livrare se poate face numerar sau cu cardul online, dacă doriți să achitați cu cardul anunțați consultantul EduJoc. 
• Nu există comandă minimă.
• Timpul livrării 9.00 – 19.00.
• Comenzile efectuate Duminică se vor procesa și livra Marți.


        Livrarea se efectuează conform graficului şi traseului operatorului (se precizează la operator).
        * Timpul livrării depinde de traseul curierului și de trafic. Curierul în mod necesar vă va suna cu 30 minute înainte de sosire.
        În caz că livrarea nu poate fi efectuată la timp din cauza forțelor majore, curierul este obligat să prevină clientul și să amâne timpul livrării mai târziu sau pe ziua următoare. 
        Dacă clientul nu poate primi marfa în ziua livrării, clientul este obligat să prevină curierul sau operatorul.  
 
LIVRAREA INTERNAȚIONALĂ
Livrarea în orice altă țară se face prin Poșta Moldovei, iar costul livrării depinde de greutatea și volumul cutiei. Termenul de livrare variază între 7-14 zile.

 

Ridicarea comenzii de la magazin

 

  • Adresa magazinului - Str. M. Eminescu 63 (intrare din str. Alexandru cel Bun).

  • Program de lucru - Luni-Sâmbătă, de la 10.00 la 18.00, fără pauză.

  • Comenzile plasate după ora 14.00, pot fi ridicate în următoarea zi.

  • Imediat ce avem pregătită comanda dvs, un operator vă va contacta.

  • Dacă comanda nu este preluată pe parcursul a 48 de ore, aceasta va fi anulată.


 

Vă mulțumim pentru că ați ales jucării educative EduJoc! 
 

 



Actualizat: 01.08.2020